In breve: il pulsante "Prenota un tavolo" sulla scheda Google non lo gestisce Google da solo: compare solo se il ristorante è collegato a un fornitore partner di Prenota con Google. Se il fornitore chiude o il collegamento si interrompe, il pulsante sparisce. È quello che è successo dal 1° ottobre 2026 a molti ristoranti che usavano Quandoo. Per riaverlo serve collegare la scheda a un altro partner ufficiale: con MyCIA Booking il pulsante torna in 24-72 ore e il costo è €2 per coperto prenotato e presentato, zero canone.
Perché il pulsante Prenota è sparito dalla mia scheda Google?
Il caso più comune nell'ottobre 2026 è la chiusura di Quandoo: dal 1° ottobre 2026 l'integrazione con Google è stata spenta e i ristoranti collegati hanno perso il pulsante. Altre cause possibili sono il cambio o la disdetta del fornitore di prenotazioni, una scheda Google Business Profile non più verificata, dati della scheda (nome, indirizzo, telefono) diversi da quelli registrati presso il fornitore, oppure una sospensione temporanea della scheda. In tutti questi casi il pulsante non torna da solo: va ricollegato.
Il pulsante Prenota è gratuito per il ristorante?
Google non chiede commissioni al ristorante per il pulsante Prenota: il costo, se c'è, dipende dal fornitore di prenotazioni a cui ti colleghi. È il fornitore che riceve la prenotazione, la mette nella tua agenda e manda conferme e promemoria al cliente. Per questo conviene guardare il modello di prezzo del fornitore: canone fisso mensile, commissione a coperto o un mix. Con MyCIA Booking paghi €2 solo per i coperti che si presentano: se il cliente non arriva, non paghi nulla.
Come si riattiva il pulsante "Prenota un tavolo"?
Servono tre passaggi. Primo: verifica che la tua scheda Google Business Profile sia attiva, verificata e con nome, indirizzo e telefono corretti. Secondo: attiva un sistema di prenotazione con un partner ufficiale di Prenota con Google e configura tavoli, orari e regole. Terzo: il partner collega il tuo locale a Google, che valida il collegamento in genere entro 24-72 ore. Con MyCIA Booking l'intera attivazione richiede 3-5 giorni lavorativi e la seguiamo noi. Come funziona nel dettaglio: prenotazioni da Google per ristoranti.
Cosa faccio nel frattempo, finché il pulsante non torna?
Non lasciare i clienti senza un modo per prenotare. Nella scheda Google Business Profile metti in evidenza il numero di telefono e, se ce l'hai, aggiungi un link al modulo di prenotazione del tuo sito. Togli dal sito il vecchio widget Quandoo, che dal 1° ottobre 2026 non riceve più prenotazioni: un modulo che non funziona fa più danni di nessun modulo. Aggiorna anche i link in bio su Instagram e Facebook. Sono soluzioni ponte: il pulsante integrato resta il modo più rapido per chi ti trova su Google Maps.
Quanto tempo ci vuole per riavere il pulsante?
Dipende dal fornitore e dallo stato della scheda. Con MyCIA Booking, dopo la configurazione del sistema (3-5 giorni lavorativi), il collegamento a Google viene validato di solito in 24-72 ore. Se la scheda non è verificata o ha dati incoerenti, i tempi si allungano finché non è sistemata: per questo conviene controllarla subito. Ogni giorno senza pulsante sono prenotazioni che vanno a chi ce l'ha attivo, soprattutto da smartphone, dove la scheda Google è spesso il primo contatto.
Posso avere il pulsante Google con due fornitori insieme?
No: per la prenotazione tavoli un ristorante è collegato a un fornitore alla volta. Se cambi sistema, il nuovo fornitore prende il posto del precedente. Se usavi Quandoo, il collegamento è già stato spento dal 1° ottobre 2026, quindi non c'è nulla da disattivare: si parte direttamente con il nuovo partner. Se invece stai lasciando un altro fornitore ancora attivo, coordina il passaggio per evitare giorni senza pulsante.
Quanto costa ripartire con MyCIA Booking?
€2 per ogni coperto prenotato e presentato, zero canone mensile, zero costi di attivazione e nessun vincolo: puoi disdire quando vuoi. Il pulsante Google è incluso. Con la promo Ripartenza Quandoo chi attiva oggi non paga nulla fino al 31 dicembre 2026. Se arrivi da Quandoo, leggi anche cosa fare ora che Quandoo ha chiuso e il confronto completo.
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Poi €2 per coperto prenotato e presentato. Zero canone, nessun vincolo.